Deze zomer hebben circa 140.000 Nederlanders een beroep gedaan op de ANWB Alarmcentrale. Hierdoor hadden de medewerkers van de ANWB het dit jaar rustiger in vergelijking met de zomer van 2009. De hulpaanvragen van vakantiegangers met autopech daalde dit jaar met 6,8 procent. Ook daalde het aantal voertuigen dat terug op transport moest naar Nederland met 11 procent. De meeste hulpaanvragen bij autopech kwamen uit Frankrijk.
Oorzaak van daling hulpaanvragen
Volgens een woordvoerder van de ANWB zijn er verschillende redenen waardoor er minder hulp is gevraagd aan de ANWB. Afgelopen jaar gingen er een stuk minder mensen op pad of zij gingen minder ver weg. Dit is te wijten aan de recessie. Verder was ook het WK voetbal en het prachtige weer in ons eigen land een oorzaak van de daling.
Minder auto´s terug op transport naar Nederland
Dit jaar moesten er een stuk minder auto´s op transport naar Nederland. Dit kwam omdat de problemen met auto´s veelal ter plekke werden opgelost. Auto´s werden door de wegenwacht ter plaatse gerepareerd of door garages in de nabije omgeving. Voor de laatste mogelijkheid bood de ANWB telefonische ondersteuning.
Alarmcentrale helpt ook bij ziekte in het buitenland
Naast de bekende service van de ANWB om auto´s met pech in het buitenland te ondersteunen, helpen de medewerkers van de ANWB Alarmcentrale tevens reizigers met andere problemen in het buitenland. Ook voor hulpaanvragen wegens ziekte in het buitenland stond de ANWB deze zomer weer voor vele vakantiegangers klaar. De hulpvragen wegens ziekte daalde dit jaar niet, maar bleef ongeveer op hetzelfde peil als vorig jaar.
De meeste hulpverzoeken omtrent ziekte waren bij de ANWB deze zomer afkomstig uit Turkije. In de meeste gevallen ging dit om maag- en darmproblemen, luchtweginfecties en middenoorontsteking. De hygiëne en het voedsel is hier meestal de oorzaak van. Niet alleen in Turkije, maar ook in andere mediterrane landen komt dit probleem voor.
Recente reacties