Dat deze situatie frustratie oproept bij de passagier is te begrijpen. De luchtvaartmaatschappijen kunnen echter aan de weersomstandigheden weinig doen. Ze zijn afhankelijk van de weergoden, de luchtverkeersleiding en de luchthavens om te kijken of er gevlogen kan worden. Het niet binnenkomen van een bepaald vliegtuig kan er ook voor zorgen dat het toestel op de volgende route ook niet ingezet kan worden. Voor de passagiers die hopen op een vergoeding zoals die vastgesteld is binnen de Europese Unie die kunnen daar in vrijwel alle gevallen nu ook naar fluiten. Onder deze omstandigheden kunnen de luchtvaartmaatschappijen zich vrij gemakkelijk beroepen op overmacht.

Gerelateerde berichten

1. Vertragingen en annulering reizigers door sneeuwval

Drukke avondspits op de weg

De spits van maandag 28 November was één van de langste ooit. Maar liefst 880 kilometer file stond er binnen Nederland, terwijl de ANWB een reguliere spits had verwacht. Enkele files waren langer dan 50 kilometer met grote vertragingen tot gevolg. Daarnaast werden er enkele vluchten vanaf Schiphol geannuleerd, omdat luchthavens in Europa te kampen hadden met ernstige sneeuwoverlast.

Verwachting

Vanaf woensdag krijgt Nederland te maken met een ijzige noordoostelijke wind, die de temperatuur doet dalen tot min 6 graden. Vanaf de middag, maar vooral ’s avonds wordt er aanhoudende sneeuwval verwacht. Het ijskoude winterweer zal zeker tot het weekend aanhouden.

Vliegtuig

Schiphol ondervond maandag vrijwel geen hinder van de sneeuw. De banen werden schoongeveegd, waardoor het grootste gedeelte van de vluchten kon doorgaan. Houd wel rekening met geannuleerde vluchten, wegens overvloedige sneeuwval op andere luchthavens.

De vliegvelden van Edinburgh, Glasgow en City of Derry waren maandag gesloten, wegens zware sneeuwval en al gevallen sneeuw. Vertragingen waren er op de luchthavens van Aberdeen, Newcastle en Jersey.

Trein

De dienstregeling van de Nederlandse Spoorwegen heeft maandag weinig last van de sneeuwval ondervonden, aldus een woordvoerder van de NS. Het winterse weer leidde niet tot noemenswaardige vertragingen. Bij overvloedige sneeuwval kunnen er echter snel vertragingen ontstaan. Informeer bij de NS over eventuele vertragingen door ernstige sneeuwoverlast.

Auto

Mocht je de komende tijd met de auto op reis moeten, houdt dan rekening met vertragingen door filevorming en aanrijdingen. Wegenwachters worden geconfronteerd met startproblemen, omdat de accu van de auto onvoldoende krachtig is door de lage temperatuur. Automobilisten wordt aangeraden grote stroomverbruikers, zoals de ontdooiing van de achterruit niet meteen aan te zetten. Een deken op een buitenstaande auto zorgt voor hetzelfde effect. Laat je auto bij een lange autoreis desnoods controleren bij een garage.

Ga je de komende tijd op reis? Laat je dan niet verrassen door vertraging of annulering in verband met de hevige sneeuwval. Volg de berichtgeving in de media.

Gerelateerde berichten

1. januari warm en bewolkt in Hong Kong

sneeuw op Schiphol

Mensen die gestrand zijn op Schiphol of andere Europese luchthavens als gevolg van zware sneeuwval of andere winterse weersomstandigheden hebben in veel gevallen pech gehad. De vergoeding waar je mogelijk recht op zou hebben geldt niet in het geval van overmacht. Hevige sneeuwval waardoor landingsbanen beperkt of helemaal niet te gebruiken zijn vallen onder overmacht, net als sneeuwbuien die het zicht van de piloten dermate beperkt dat er als extra veiligheid door de verkeerstorens meer ruimte gecreëerd wordt tussen de vliegtuigen in de lucht.

Wat je van de luchtvaartmaatschappijen wel mag verwachten bij ernstige vertraging van de vlucht of annulering is dat men u voorziet van eten, drinken en waar mogelijk een plaats om te slapen. Hoe goed dat opgelost wordt verschilt per maatschappij en luchthaven. Uit eigen ervaring kan ik vertellen dat dit niet altijd zo best geregeld is.

Zoals het er nu naar uit ziet verbetert de situatie op Schiphol elke dag. Het aantal gestrande passagiers neemt af net als het aantal vluchten dat niet volgens schematijd vliegt. Als het Nederlandse weer een beetje mee wil werken dan zijn de meeste pasagiers met de Kerstdagen weer lekker thuis bij familie of vrienden.