Consumenten die onder de garantieregeling een reis van Cirkel Holland BV hebben geboekt krijgen het vooruitbetaalde reisgeld door SGR terugbetaald. Zij ontvangen binnen enkele dagen van het SGR een brief en/of een e-mailbericht waarin staat beschreven hoe zij moeten handelen om het vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen.
Een claim kan ook worden ingediend via het Schadeformulier consument op de pagina Schade claimen van deze site.

In alle gevallen geldt dat SGR verzoekt geen betalingen meer aan Cirkel Holland BV te doen, ook niet op uitdrukkelijk verzoek van een eventueel aangestelde curator. Betalingen gedaan na 20 september 2010 worden niet door SGR gegarandeerd.

Gerelateerde berichten

1. Bijbetalen voor verre vakanties

SGR

Dankzij een aantal onbetrouwbare Turkije specialisten mogen Nederlandse vakantiegangers binnenkort waarschijnlijk weer premie gaan betalen voor de SGR-garantie. Dat schrijft de Telegraaf vandaag op haar website. Door de faillisementen de afgelopen jaren waar het vooral ging om reisorganisaties die vakanties naar de Turkse zon boekten is het vermogen zo ver geslonken dat de ondergrens van het vermogen van de stichting bereikt zou kunnen worden. Een vermogen van minimaal 60 tot 70 miljoen euro is nodig om garant te kunnen staan indien een organisatie in de problemen komt.

Premie
De enige manier om het vermogen van de Stichting Garantiefonds Reisgelden op peil te houden zou dan het heffen van premie zijn. Die komt net als voorheen voor rekening van de vakantiegangers die een reis boeken bij een vakantie aanbieder die aangesloten is bij het SGR. De Telegraaf noemt een premiehoogte van 20 euro wat aan de hoge kant lijkt als je weet dat de laatste premiehoogte 15 euro was toen de premieheffing zo’n tien jaar geleden opgeheven werd.  Rekening houdend met een inflatie van enkele procenten per jaar zou een premie van € 10 tot € 12,50 meer dan voldoende moeten zijn. Belangrijker is misschien dat het SGR de regeltjes wat aanscherpt om fraude en verdachte faillisementen te voorkomen.

Geen apart garantiefonds voor Turkijespecialisten
Het opzetten van een apart fonds voor Turkijespecialisten en alleen deelnemers aan een vakantie naar Turkije laten betalen is door de rechter verboden. Helaas wordt er kennelijk in Nederland met twee maten gemeten, want een verzekeraar mag toch ook ervoor kiezen een groep waarbij er een verhoogd risico is (extra) te laten betalen om dat risico af te dekken? Misschien moet het SGR overwegen om het huidige systeem van één garantiefonds op te splitsen in meerdere garantiefondsen. Als een systeem fraudegevoelig is moet het gewoon op de schop. Waarom toeristen die elk jaar met met betrouwbare organisaties op vakantie gaan op laten draaien voor de ellende die door een kleine groep al dan niet moedwillig veroorzaakt wordt?

Gerelateerde berichten

1. geen extra kosten meer voor gestolen paspoort
2. discussie over zware mensen in het vliegtuig

SGR

De rechter heeft besloten dat Turkijespecialisten niet zomaar uit de SGR gezet kunnen worden. De aanbieders van reizen naar Turkije blijven dus bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden.

Apart garantiefonds voor Turkijespecialisten
Doordat vakantiegangers de laatste jaren de dupe werden van faillissementen van Turkijespecialisten, besloot de SGR een apart garantiefonds op te zetten voor touroperators die voornamelijk reizen naar Turkije aanbieden. Het was de bedoeling dat de Stichting Garantiefonds Specialisten Turkijereizen (SGST) op 1 februari 2010 van start zou gaan.

Concurrentievervalsing
Turkijespecialisten waren het absoluut niet eens met het besluit van de SGR. Deelnemers van de SGR betalen niets, maar deelnemers van de SGST moeten vijf euro per passagier in de fondsenpot stoppen. Concurrentievervalsing werd dit genoemd. SGR deelnemers hebben op deze manier namelijk een prijsvoordeel.

Turkijespecialisten worden niet uit de SGR gezet
Een aantal Turkijespecialisten zijn tegen de besluiten van de SGR in beroep gegaan bij de Commissie van Beroep. Hieruit is voortgekomen dat de besluiten rondom de SGST worden ingetrokken. Er volgt nog een bodemprocedure die duidelijk moet maken of de SGR de regels überhaupt wel mag veranderen.

Gerelateerde berichten

1. 10 redenen om niet naar Turkije te gaan

De afgelopen jaren zijn veel reizigers de dupe geworden van de faillissementen van Turkijespecialisten. Hierdoor heeft SGR een nieuw Garantiefonds opgericht, om zichzelf en haar deelnemers te beschermen.

Instemming Raad van Toezicht
Zo kan SGR haar andere deelnemers behoeden voor anders noodzakelijke premiebetalingen. Met instemming van de Raad van Toezicht heeft SGR de Stichting Garantiefonds Specialisten Turkijereizen (SGST) opgericht.

Wijzigingen per 1 februari
Maar wanneer is er sprake van een Turkijespecialist? Onder Turkijespecialisten worden ondernemingen verstaan die 75% of meer van hun omzet behalen door verkoop van reizen met de bestemming Turkije. De stichting is opgericht om het fondsvermogen van het SGR te beschermen en premiebetalingen te voorkomen. Per 1 februari 2010 wordt het nieuwe fonds operationeel en zorgt ervoor dat consumenten die een reis boeken bij een Turkijespecialist dezelfde garantie krijgen als bij SGR.

SGR-deelname vervalt
De Turkijespecialisten kunnen met ingang van 1 februari 2010 geen deelnemer meer zijn van SGR. Het nieuwe fonds wordt gevormd met een startkapitaal dat SGR verstrekt en door premie-inkomsten die de deelnemers van het SGST-fonds gaan opbrengen. SGR staat de eerste twee jaar borg voor de nakoming van de verplichtingen van dat fonds tegenover de consument.