nieuwe regels online reisindustrie
dinsdag 19 oktober 2010
Gisteren presenteerde boekingswebsite ebookers.nl een Code of Conduct voor de Nederlandse reisindustrie. Het initiatief voor het opstellen van de Code is ontstaan door een gebrek aan duidelijke regelgeving voor de Nederlandse markt, waarvan de consument nadeel ondervindt. De Code bestaat uit vijf simpele, maar belangrijke regels voor online aanbieders van reizen. ebookers.nl conformeert zich aan deze regels, en hoopt dat [...]
geen reserveringskosten op hotels via ebookers
maandag 15 maart 2010
Vanaf vorige maand hoeven klanten die een hotel hebben geboekt op ebookers.nl geen wijzigings- en annuleringskosten meer te betalen, waardoor de klant profiteert van een grotere flexibiliteit en zekerheid bij het zoeken en reserveren van een accommodatie. “Wij begrijpen dat reisplannen af en toe kunnen wijzigen. Door af te zien van wijzigings- en annuleringskosten op hotelboekingen erkennen wij, en spelen wij in op, [...]
