VakantieNieuws.nl » Beoordelingen

Zooiver bindt strijd aan met beoordelingssites

Eva de Ridder — Sat, 11 Jun 2011 04:39:16 +0000

Via twitter kwam ik de site www.zooiver.nl, die volgens eigen zeggen een strijd voert tegen ongewenste plaatsingen en onbetrouwbare reacties op een vakantie beoordelingssite. Over welke site ze het hebben zal niet lastig te raden zijn, hoewel de naam van de betreffende beoordelingssite niet terug te vinden is op Zooiver.nl
De initiatiefnemers storen zich vooral aan het gemak waarmee er positieve maar juist ook negatieve nepbeoordelingen te plaatsen zouden zijn op bepaalde beoordelingssites. Deze sites zouden door de beoordelingen juist weer geld verdienen aan de merknaam van de beoordeelde accommodatie. Dit door middel van links naar boekingssites en banners die rondom de betreffende accommodaties te vinden zijn.

Het vervelende zit hem volgens Zooiver vooral in het feit dat je als ondernemer vrijwel kansloos lijkt te zijn tegen negatieve beoordelingen of zelfs complete lastercampagnes die via beoordelingssites gevoerd kunnen worden. De getroffen ondernemers kunnen hun verhaal kwijt op www.zooiver.nl en bezoekers kunnen lezen waarom de beoordelingen niet altijd even betrouwbaar zijn als dat ze lijken.

De website www.landen.net heeft ook al vraagtekens gezet bij de manier waarop beoordelingssites opereren. De methodes om te beoordelen zijn niet waterdicht en wat je vooral ziet is dat de ervaringsdeskundigen (de vakantiegangers) moeite hebben om op een objectieve wijze tot een juiste beoordeling te komen.

screenshot van Zooiver.nl

Tunesië het leukste land ter wereld?

De Vakantieman — Mon, 09 Aug 2010 04:29:42 +0000

Tunesië is het leukste land ter wereld als je ons eigen land buiten beschouwing laat. Dat is niet mijn mening maar wel die van bezoekers van beoordelingssite CheQQer. Met een gemiddelde waardering van 9,8 is dit Noord-Afrikaanse land een leukere bestemming dan pakweg Frankrijk (7,4), Mexico (8,2) of Spanje (7,6). Volgens de site van Cheqqer staan er meer dan 1 miljoen beoordelingen van recente vakantiegangers op hun site. Hiermee wekt men de indruk dat een groot deel van de Nederlandse toeristen al een beoordeling achtergelaten hebben en dat zij Tunesië de leukste vakantiebestemming vinden.

Tunesië is het land van vijfsterrenhotels die niet altijd die kwalificatie waard zijn, veel te hete zomermaanden en vrouwen die in geheel gehuld in kleding gaan zwemmen. Ik ken geen mensen die ik ooit vol passie over hun vakantie in Tunesië heb horen praten. Sterker nog, iedereen die ik ken die er geweest is zegt direct na terugkomst “eens, maar nooit meer” of “wat een vergissing”. Hoe kan het dan in hemelsnaam dat een land als Tunesië zo’n hoge waardering krijgt van kennelijk een grote groep mensen? Hoe kan het dat prachtlanden zoals Aruba (slechts een 7,0) of Italie waar men een prachtige cultuur en keuken heeft (gewaardeerd met een 7,4) zo slecht scoren?
Helemaal geweldig om te zien dat Nederland nog hoger scoort: een 9,9 gemiddeld. Zouden ze handmatig alle negatieve beoordelingen weghalen om aan dit gemiddelde te komen?

Volgens mij zegt dit meer over beoordelingssites zoals CheQQer dan over de bestemming zelf. Je vraagt je bijna af of de mensen die een beoordeling ingevuld hebben wel in het juiste land op vakantie geweest zijn. Zou de info niet ingevuld worden door ijverige stagiaires die voor een habbekrats de database vervuilen met een hoop onzin? Voor mij krijgt een site waarvan het beoordelingssysteem discutabel is een dikke 1.

Cheq this out…

TUI lanceert Cheqqer Spanje en Expert Tips

De Vakantieman — Thu, 24 Jun 2010 12:58:29 +0000

Cheqqer de vakantiebeoordelingen website van TUI Travel PLC, lanceert de Spaanse versie van de website en een lokaal team om de site te exploiteren. Ook is Cheqqer begonnen met het verzamelen van vakantietips van bijna vijftigduizend TUI Travel experts. Door middel van deze expert tips krijgen gebruikers van de website unieke tips over de mooiste bezienswaardigheden en leukste activiteiten.

Het lanceren van de Spaanse website is de eerste stap van de internationalisatie van Cheqqer na een proefperiode in Nederland. “We hebben altijd de ambitie gehad om Cheqqer in de rest van Europa te lanceren. We zijn tevreden over de proefperiode en over het feit dat de website nu live is in de internationale markt”, zegt Sandra Leonhard, directeur van Cheqqer. De online reismarkt en het gebruik van sociale media in Spanje is de afgelopen jaren zeer groot geworden en nog steeds groeiende. Daarom is het een logische stap om Cheqqer in Spanje te lanceren. Het is de bedoeling om Cheqqer in heel Europa te lanceren en waarschijnlijk volgt na Spanje één van de grotere online reismarkten van Europa.

Cheqqer haalt een groot voordeel uit de kennis van TUI Travel experts. Bijna vijftigduizend TUI vakantie experts, zoals reisleiders, reisbureau en vliegend personeel, zijn door Cheqqer gevraagd hun tips en ervaringen te delen. “Onze medewerkers wonen in of reizen regelmatig naar de mooiste bestemmingen en kunnen unieke tips geven die variëren van informatie over de mooiste duikplekken in Thailand, tot de beste tapas restaurants in Mallorca. Deze content wordt nergens anders aangeboden en maakt Cheqqer tot één van de meest complete websites voor vakantieplanning. Hiermee wordt duidelijk hoe Cheqqer de TUI organisatie kan gebruiken om de consument nog beter van informatie te voorzien”, zegt Sandra Leonhard.

Cheqqer maakt gebruik van de schaalgrootte van TUI Travel PLC en vraagt de dertig miljoen klanten per jaar na terugkomst van hun vakantie om hun beoordeling over het hotel en de bestemming. In het eerste jaar heeft Cheqqer bijna negenhonderdduizend beoordelingen verzameld, wat de site tot één van de grootste in Europa maakt op het gebied van vakantiebeoordelingen. Leonhard: “Samen met de negenhonderdduizend beoordelingen van klanten, vormen de expert tips een unieke mogelijkheid voor de Cheqqer gebruikers voor het plannen van hun vakantie en het opdoen van inspiratie. Cheqqer is een onafhankelijk onderdeel van TUI Travel PLC en dat zorgt ervoor dat wij veel sneller kunnen groeien dan anderen in deze branche.”

de 10 smerigste hotels van Engeland

De Vakantieman — Wed, 12 May 2010 08:28:38 +0000

Het voordeel van reviewsites zoals Zoover en Tripadvisor is dat je verder kunt kijken dan de mooie plaatjes die in een brochure of op internet staan. Een foto van een aantrekkelijk strand, een groot zwembad en lachende toeristen doet het natuurlijk altijd goed. Als er al foto’s te vinden zijn van kamers en vooral badkamers dan kun je er donder op zeggen dat er eerst opgeruimd en schoongemaakt is voordat de foto gemaakt is. Ongedierte, ranzige matrassen, schimmel in douches en zwarte toiletpotten zie je zelden voordat je de boeking maakt. Dit soort ellende krijg je helaas pas te zien (en vaak ook te ruiken) als je al op de plek van bestemming bent.

top 10 smerigste hotels
De reviewsite Tripadvisor stelt elk jaar een lijstje van de 10 smerigste hotels voor een aantal bestemmingen samen. Deze lijst is gebaseerd op de beoordelingen en meningen van de gasten die hun opmerkingen op de site van tripadvisor plaatsen. De top 10 van Engeland is eigenlijk een top 10 van het Verenigd Koninkrijk. Er staan echter alleen maar Engelse hotels in deze ‘toplijst’, vandaar dat we het omgedoopt hebben in de lijst van meest smerige hotels van Engeland. Blackpool is de hoofdstad van ranzigheid met de lokale topaccommodatie Grosvenor Hotel als winnaar in de strijd om de titel ‘smerigste hotel van Engeland’. De rest van de lijst wordt vooral gedomineerd door hotels uit de hoofdstad Londen. Dit zal ongetwijfeld ook liggen aan het feit dat het gros van de toeristen die Engeland bezoekt in de hoofdstad terecht komt.

de top 10 van Engeland / Verenigd Koninkrijk

1. Grosvenor Hotel, Blackpool, United Kingdom
2. Park Hotel, London, United Kingdom
3. Boston Court Hotel, London, United Kingdom
4. Cromwell Crown, London, United Kingdom
5. Corbigoe Hotel, London, United Kingdom
6. Earls Court Gardens Hotel, London, United Kingdom
7. Blair Victoria & Tudor Inn Hotel, London, United Kingdom
8. Minster Hotel, York, United Kingdom
9. Radnor Bayswater Hotel, London, United Kingdom
10. Hanover Hotel, London, United Kingdom

tripadvisor
Op de site tripadvisor vind je de top-10 terug en kun je doorklikken naar de reviews van de individuele hotels.

Gerelateerde berichten

de 10 smerigste hotels van Italië

De Vakantieman — Sat, 01 May 2010 04:00:05 +0000

top 10 smerigste hotels
De reviewsite Tripadvisor stelt elk jaar een lijstje van de 10 smerigste hotels voor een aantal bestemmingen samen. Deze lijst is gebaseerd op de beoordelingen en meningen van de gasten die hun opmerkingen op de site van tripadvisor plaatsen. In de top 10 van Italië vind je vooral hotels in de Italiaanse hoofdstad Rome. Opvallend is dat de twee andere topbestemmingen Venetië en Milaan helemaal ontbreken in deze top tien. De nummer één van Italië is Villagio Club Porto Ainu. Maar liefst tachtig procent van de gasten geven deze accommodatie het oordeel slecht tot zeer slecht. Je vraagt je dan toch af hoe het komt dat dergelijke wanprestaties niet afgestraft worden met sluiting of een bankroet.

de top 10 van Italië

1. Villaggio Club Porto Ainu, Budoni, Italië
2. Repubblica Hotel, Rome, Italië
3. La Pace Hotel, Tropea, Italië
4. Hotel Nizza, Rome, Italië
5. Hotel Center 2, Rome, Italië
6. Villaggio Gioca in Birdi, Aglientu, Italië
7. Hotel terme parco eco, Forio, Italië
8. Rubino, Rome, Italië
9. Park Hotel Blanc et Noir, Rome, Italië
10. Concorde Hotel, Florence, Italië

tripadvisor
Op de site tripadvisor vind je de top-10 terug en kun je doorklikken naar de reviews van de individuele hotels.

Gerelateerde berichten

de 10 smerigste hotels van Frankrijk

De Vakantieman — Tue, 27 Apr 2010 05:09:41 +0000

top 10 smerigste hotels
De reviewsite Tripadvisor stelt elk jaar een lijstje van de 10 smerigste hotels voor een aantal bestemmingen samen. Deze lijst is gebaseerd op de beoordelingen en meningen van de gasten die hun opmerkingen op de site van tripadvisor plaatsen. De top 10 van Frankrijk staat vooral vol met hotels in Parijs. Het romantische beeld dat Parijs oproept past niet altijd bij de hotels die je aantreft in de hoofdstad van Frankrijk. Dat hotels in Parijs vaak klein, vrijwel altijd duur en niet zelden redelijk oncomfortabel zijn wisten we al. Dat Parijs ook zo goor is leren we dankzij de beoordelingen die gasten achterlaten. Hotel Baudelaire Bastille in Parijs gaat dit jaar er met de twijfelachtige eretitel “ranzigste hotel van Frankrijk” vandoor. Wat vooral veel genoemd wordt zijn de ‘bed bugs’ die de gasten in hun slaap levend opeten. Wat overigens typisch is aan de beoordelingen van dit hotel is dat ruim een derde het hotel goed tot zeer goed classificeert.

de top 10 van Frankrijk

1. Hotel Baudelaire Bastille, Paris, Frankrijk
2. Hotel Bristol Republique, Paris, Franrijk
3. Hotel de Hollande, Paris, Frankrijk
4. Abotel Hibiscus, Paris, Frankrijk
5. Hotel Altona, Paris, Frankrijk
6. Hotel Darcet, Paris, Frankrijk
7. Le Havane, Paris, Frankrijk
8. Le Huitieme Hotel, Marseille, Frankrijk
9. Garden Beach Hotel, Juan-les-Pins, Frankrijk
10. Hotel Merryl, Paris, Frankrijk

tripadvisor
Op de site tripadvisor vind je de top-10 terug en kun je doorklikken naar de reviews van de individuele hotels.

Gerelateerde berichten

nieuwe concurrent voor Zoover

de 10 smerigste hotels van Canada

De Vakantieman — Sat, 10 Apr 2010 04:56:59 +0000

top 10 smerigste hotels
De reviewsite Tripadvisor stelt elk jaar een lijstje van de 10 smerigste hotels voor een aantal bestemmingen samen. Deze lijst is gebaseerd op de beoordelingen en meningen van de gasten die hun opmerkingen op de site van tripadvisor plaatsen. In de top 10 van Canada staat een mooie mix van ranzige hotels. Het ranzigste hotel van Canada vind je bij de Niagara Falls: Arkona Motel. Mensen die hier overnacht hebben klagen over bloedvlekken in bed, zwarte vlekken in het tapijt, een vreselijke geur, lege bierflessen op de gang en ongedierte. Dat de aanwezige meubels ook nog eens (bijna) uit elkaar vallen maakt het feest compleet voor de toeristen die hier dachten gezellig te overnachten.

de top 10 van Canada

1. Arkona Motel, Niagara Falls, Canada
2. The Bay Street Motel (closed), Toronto, Canada
3. Gordon’s Lodge, Gore Bay, Canada
4. Howard Johnson Inn & Suites – Toronto East, Scarborough, Canada
5. Drumheller Inn, Drumheller, Canada
6. Hotel Eureka, Montreal, Canada
7. Admiral Inn by the Falls, Niagara Falls, Canada
8. Howard Johnson Hotel Edmonton, AB, Edmonton, Canada
9. Howard Johnson Express Inn Barrie Ontario, Barrie, Canada
10. Battery Hotel And Suites, St. John’s, Canada

tripadvisor
Op de site tripadvisor vind je de top-10 terug en kun je doorklikken naar de reviews van de individuele hotels.

Gerelateerde berichten

de 10 smerigste hotels van Amerika

De Vakantieman — Thu, 25 Mar 2010 05:00:33 +0000

top 10 smerigste hotels
De reviewsite Tripadvisor stelt elk jaar een lijstje van de 10 smerigste hotels voor een aantal bestemmingen samen. Deze lijst is gebaseerd op de beoordelingen en meningen van de gasten die hun opmerkingen op de site van tripadvisor plaatsen. In de top 10 van de Verenigde Staten van Amerika staat een mooie mix van ranzige hotels. In Amerika ligt de ranzigheid redelijk verspreid over het land, hoewel de staat California er met drie vermeldingen in de top tien wel uitspringt. De hel van Amerika vind je in San Francisco, California. Hier vind je het Heritage Marina Hotel dat een waslijst aan slechte beoordelingen kent. Eenstank die aangeeft dat er al tijden niet schoongemaakt is, schimmel, vlekken, ongedierte en drugsverslaafden op de gangen zijn een kleine greep uit wat de gasten over dit hotel te zeggen hebben.

de top 10 van Amerika

1. Heritage Marina Hotel, San Francisco, California
2. Days Inn Eureka/Six Flags, Eureka, Missouri
3. Tropicana Resort Hotel, Virginia Beach, Virginia
4. Super 8 Virginia Beach/At the Ocean, Virginia Beach, Virginia
5. Quality Inn, Stroudsburg, Pennsylvania
6. New York Inn, New York City, New York
7. Parisian Hotel & Suites, Miami Beach, Florida
8. Capistrano Seaside Inn, Capistrano Beach, California
9. Desert Lodge, Palm Springs, California
10. Continental Oceanfront Hotel South Beach, Miami Beach, Florida

tripadvisor
Op de site tripadvisor vind je de top-10 terug en kun je doorklikken naar de reviews van de individuele hotels.

Gerelateerde berichten

de 10 smerigste hotels van Europa

De Vakantieman — Wed, 17 Mar 2010 05:23:20 +0000

top 10 smerigste hotels
De reviewsite Tripadvisor stelt elk jaar een lijstje van de 10 smerigste hotels voor een aantal bestemmingen samen. Deze lijst is gebaseerd op de beoordelingen en meningen van de gasten die hun opmerkingen op de site van tripadvisor plaatsen. In de top 10 van Europa staat een mooie mix van ranzige hotels. Met maar liefst 6 hotels neemt de Engelse hoofdstad Londen een prominente positie in binnen deze smerige top 10. Het goorste hotel van Europa vind je in Blackpool, wederom in Engeland, en heet het Grosvenor Hotel. Met overwegend negatieve tot zeer slechte kritieken hebben de gasten bijna geen goed woord over voor dit familiehotel. Vlekken, lawaai, slecht georganiseerd en volgens velen niet eens de fooi waard die je daar voor een kamer betaalt. Ook Nederland is vertegenwoordigd in deze top 10. Het Dam Hotel in Amsterdam staat op de zesde plaats.

de top 10 van Europa

1. Grosvenor Hotel, Blackpool, Engeland
2. Villaggio Club Porto Ainu, Budoni, Italië
3. Park Hotel, London, Engeland
4. Boston Court Hotel, London, Engeland
5. Cromwell Crown, London, Engeland
6. Dam Hotel, Amsterdam, Nederland
7. Corbigoe Hotel, London, Engeland
8. Earls Court Gardens Hotel, London, Engeland
9. Blair Victoria & Tudor Inn Hotel, London, Engeland
10. Minster Hotel, York, Engeland

tripadvisor
Op de site tripadvisor vind je de top-10 terug en kun je doorklikken naar de reviews van de individuele hotels.

Gerelateerde berichten

smaken verschillen

De Vakantieman — Tue, 02 Mar 2010 05:00:58 +0000

Hoe verschillend mensen een vakantie kunnen ervaren wordt vaak duidelijk als je de beoordelingen op reviewsites zoals Zoover, CheQQer en Tripadvisor bekijkt. Wat de ene persoon het summum van vakantie vieren vindt is voor de andere soms hel op aarde. Vaak is het vooral een kwestie van verschillende smaken. Sommige mensen vinden het heerlijk als een hotel levenfig is en vol Nederlanders zit terwijl een ander juist wat meer rust waardeert en liever niet tussen landgenoten zit. Afgelopen week heb ik de beoordelingen op Zoover van hotel Der Brabander in de Duitse wintersportplaats Winterberg bekeken. Wie een beetje bekend is met Zoover weet dat een gemiddelde waardering van 9,0 op meer dan 250 beoordelingen een uitstekend resultaat is.

loftrompet
Hotel en appartementencomplex Der Brabander is één van de populairste accommodaties in Winterberg. Iedereen die wij kennen en er geweest is heeft het over een uitstekend verblijf. Jammer was het dan ook om te horen dat het hotel voor de week van Oud & Nieuw 2010-2011 al volledig in optie staat wat betreft kamers en appartementen voor gezinnen met kinderen. Wij zagen een verblijf in Der Brabander wel zitten. Grandioos, perfect, super, aanrader … dit zijn de woorden die je vooral leest als je de beoordelingen op Zoover bekijkt. Puntjes van kritiek die je met regelmaat leest is dat het soms té perfect georganiseerd zou zijn, de vele huisregels en sommigen noemen het eten matig. Komt overeen met wat je bij veel hotels ziet is dat als 90% zeer tevreden is er altijd een kleine groep is die een minder goede ervaring heeft.

tokkies
Zo’n minder goede ervaring had de schrijver van dit stukje met als duidelijke titel “het grootste kut-hotel van Duitsland”. De schrijver wond zich vooral op over het feit dat de parkeerplaats niet sneeuwvrij was en hij met zijn zomerbanden in de problemen kwam. De auteur is van mening dat het hotel er rekening mee had moeten houden dat veel Nederlanders te laks en/of te gierig zijn om winterbanden aan te schaffen. Dat is iets waarover je kunt discussiëren. Verrassender was om te lezen dat hij in het hotel vooral oer-Nederlands achterbuurtvolk aantrof, zoals hij de gasten noemt. Een aanvaring met “pa Tokkie”, ongewassen Nederlanders aan het ontbijt en achtergebleven strontkruimels waren de spreekwoordelijke druppels die bij de schrijver de emmer deden overlopen.

wat is waar?
Ik geloof dat de schrijver van het zure stukje een nare ervaring heeft gehad en dat er minstens een een kern van waarheid in zit. Ik kan me echter bijna niet voorstellen dat de 90% van de bezoekers die op Zoover een loftrompet afsteken over dit hotel het mis hebben en/of tot de categorie achterbuurtvolk behoort. Allereerst kan ik me niet voorstellen dat er zoveel tokkies de middelen hebben om de niet geringe kamerprijzen van Der Brabander te betalen. Ten tweede lijken veel beoordelingen over Der Brabander toch in redelijk tot goed Nederlands geschreven te zijn. Toch zit hem in dit vraagstuk een beetje de zwakte van beooordelingssites. Je kunt vaak niet zien wat de achtergrond is van de mensen die een stukje plaatsen op een Zoover, Vakantiereiswijzer of iets dergelijks. Ook kun je niet zien wat hun verwachtingspatroon was en in hoeverre hieraan voldaan is. Zo zijn er genoeg voorbeelden te vinden van tweesterrenhotels met een hoge waardering terwijl een in dezelfde stad gelegen vijfsterrenhotel met internationale alure “slechts” een 8 als gemiddelde waardering krijgt. Probeer daarom beoordelingen ook altijd vanuit een bepaald perspectief te bekijken en zoek naar patronen. Als er 260 beoorderlingen zijn van een hotel en 50 gasten klagen over herrie of het slechte eten, dan zal het echt niet zo goed zijn als sommige anderen je doen geloven.